Wann das Unternehmen für die KI-Optimierung seiner Agentur haftet: AEO und LLM-Cloaking
Wer eine Agentur mit der Optimierung für künstliche Intelligenz (KI) beauftragt, gibt die rechtliche Verantwortung nicht einfach ab. Irreführende Agenturmaßnahmen können Unterlassungs- und Beseitigungsansprüche gegen das Unternehmen auslösen, auch ohne Kenntnis der Geschäftsführung. Schadensersatz oder eine Haftung für jede Antwort eines unabhängigen KI-Dienstes folgen daraus jedoch nicht automatisch. Entscheidend sind die konkrete Maßnahme, ihre rechtliche Zurechnung und die Voraussetzungen des jeweiligen Anspruchs.
